近年來，濮陽市政法系統(tǒng)堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，深入貫徹習(xí)近平法治思想，緊扣政法機(jī)關(guān)主責(zé)主業(yè)，聚焦人民群眾急難愁盼問題，深入開展“我為群眾辦實(shí)事”活動，著力解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題，用政法干警的辛勤指數(shù)換來群眾的滿意指數(shù)，不斷增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。
為積極回應(yīng)人民群眾對政法工作的新要求新期待，加快推進(jìn)市域社會治理現(xiàn)代化，努力建設(shè)更高水平的平安濮陽、法治濮陽，2023年，在濮陽市委政法委統(tǒng)一組織下，全市政法系統(tǒng)牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，立足政法職能，服務(wù)保障民生，推出38項(xiàng)愛民實(shí)踐服務(wù)承諾事項(xiàng)，以更加務(wù)實(shí)的舉措、扎實(shí)的作風(fēng)，切實(shí)把實(shí)事辦好、把好事辦實(shí)，持續(xù)提升公眾安全感和執(zhí)法滿意度，為建設(shè)“四個濮陽、一個高地、一個中心”提供更實(shí)更優(yōu)更強(qiáng)政法保障?，F(xiàn)將2023年度全市政法系統(tǒng)38項(xiàng)愛民實(shí)踐服務(wù)承諾事項(xiàng)向社會公開發(fā)布，歡迎社會各界和人民群眾予以監(jiān)督。 濮陽市法院系統(tǒng)2023年愛民實(shí)踐服務(wù)承諾事項(xiàng)
一、讓群眾立案更方便。認(rèn)真落實(shí)立案登記制，推行立案容缺辦理，對欠缺個別立案材料的民事起訴先予登記立案，允許當(dāng)事人事后補(bǔ)交，做到民事立案“最好不用跑、最多跑一次”。
二、積極提升訴訟服務(wù)水平。依據(jù)《河南法院訴訟服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)指南》，為群眾提供訴前調(diào)解、立案、保全、送達(dá)、委托鑒定、12368熱線等規(guī)范化指引。全市法院訴訟服務(wù)中心推廣人民法院在線服務(wù)平臺，配置智能云柜，充分應(yīng)用法官留言平臺，方便當(dāng)事人、律師及時向法官提交材料、溝通案件辦理情況。
三、加強(qiáng)民生領(lǐng)域司法保護(hù)。依法嚴(yán)懲危害公共安全、食品藥品安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等犯罪，重點(diǎn)打擊制假售假源頭犯罪，依法從嚴(yán)懲處主犯、累犯、慣犯和犯罪金額巨大的犯罪分子，加大財產(chǎn)刑、從業(yè)禁止等刑罰適用力度，切實(shí)保障人民群眾生命健康和財產(chǎn)安全。
四、持續(xù)優(yōu)化法治化營商環(huán)境。依法平等保護(hù)企業(yè)產(chǎn)權(quán)和企業(yè)家權(quán)益，堅持公正高效善意文明司法，保障市場主體正常生產(chǎn)經(jīng)營。常態(tài)化推進(jìn)“萬人助萬企”活動，加強(qiáng)涉企糾紛多元化解，完善市場主體救治、退出機(jī)制，統(tǒng)一涉企案件裁判尺度，提升涉企案件辦理質(zhì)效，服務(wù)保障經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
五、強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)。進(jìn)一步加大對人工智能、生物醫(yī)藥、智能裝備等新興產(chǎn)業(yè)和植物新品種、集成電路等核心技術(shù)知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)力度，依法保護(hù)馳名商標(biāo)和老字號，規(guī)制不正當(dāng)競爭，降低知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)成本，讓侵權(quán)者付出沉重代價。
六、實(shí)質(zhì)性化解行政爭議。充分發(fā)揮府院聯(lián)動機(jī)制作用，積極開展多元化解工作，堅持行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人出庭應(yīng)訴，實(shí)質(zhì)性化解土地征收、房屋拆遷、養(yǎng)老保險支付、行政賠償?shù)戎攸c(diǎn)領(lǐng)域行政爭議。
七、依法促進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)。積極落實(shí)環(huán)境資源刑事、民事、行政案件集中管轄和“三合一”審判，妥善審理國有土地出讓、轉(zhuǎn)讓以及集體土地出租、承包案件，從嚴(yán)懲處破壞土地、污染環(huán)境違法犯罪行為，堅持用最嚴(yán)格制度最嚴(yán)密法治保護(hù)人民群眾宜居宜業(yè)生態(tài)環(huán)境。
八、依法推廣律師調(diào)查令的適用。上線律師調(diào)查令辦理平臺，方便律師申請調(diào)查令，利用區(qū)塊鏈技術(shù)建立流轉(zhuǎn)更高效、辦理更便捷、取證更安全、運(yùn)行更穩(wěn)定的律師調(diào)查令辦理機(jī)制，為律師調(diào)查涉案證據(jù)提供更多便利，更好發(fā)揮律師作用，共同維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。
九、專項(xiàng)治理審判執(zhí)行突出問題。開展加強(qiáng)審判執(zhí)行管理、規(guī)范審判執(zhí)行行為專項(xiàng)行動，重點(diǎn)整治訴前調(diào)解超期、庭審不規(guī)范、裁判文書說理不充分、超標(biāo)的保全、拖延執(zhí)行亂執(zhí)行等問題，進(jìn)一步提高審判執(zhí)行質(zhì)量，提升群眾獲得感滿意度。
十、多維度開展法治宣傳教育。在“濮陽中院”微信公眾號設(shè)置“濮法說法”欄目，常態(tài)化發(fā)布典型案例。持續(xù)開展“走進(jìn)濮陽法院 感受公平正義”系列活動，邀請群眾旁聽庭審，以真實(shí)案例面對面進(jìn)行普法教育。選派優(yōu)秀法官擔(dān)任中小學(xué)法治副校長，組織青少年模擬法庭，推動全社會尊法學(xué)法守法用法。濮陽市檢察系統(tǒng)2023年愛民實(shí)踐服務(wù)承諾事項(xiàng)
一、加強(qiáng)涉農(nóng)檢察，服務(wù)鄉(xiāng)村振興。推行涉農(nóng)檢察“四個一”工作模式，研究出臺一個加強(qiáng)涉農(nóng)檢察工作意見，建立一套工作機(jī)制，開展糧食安全公益訴訟、耕地保護(hù)、農(nóng)民工討薪支持起訴、打擊假劣農(nóng)資犯罪等系列涉農(nóng)檢察專項(xiàng)監(jiān)督活動，辦理、評選、發(fā)布一批涉農(nóng)檢察典型案件，以扎實(shí)辦案成效服務(wù)鄉(xiāng)村振興。
二、加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)綜合司法保護(hù)，遏制侵權(quán)假冒等違法行為，保障市場主體創(chuàng)新發(fā)展。深化落實(shí)市檢察院、市市場監(jiān)督管理局協(xié)同保護(hù)機(jī)制，加強(qiáng)信息共享、線索移送、人才交流等方面協(xié)作。推行知識產(chǎn)權(quán)刑事、民事、行政、公益訴訟檢察集中統(tǒng)一履職，加大侵犯知識產(chǎn)權(quán)犯罪打擊力度和疑難復(fù)雜案件的指導(dǎo)力度，加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)惡意訴訟專項(xiàng)監(jiān)督，讓尊重和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)成為廣泛共識。
三、聚焦金融監(jiān)管能動履職，守護(hù)人民群眾“錢袋子”。依法從嚴(yán)從快辦理金融領(lǐng)域職務(wù)犯罪案件，將追贓挽損貫穿司法辦案始終，最大限度減少受害群眾損失。立足防范化解金融風(fēng)險，深化訴源治理，督促堵漏建制、強(qiáng)化監(jiān)管，以金融穩(wěn)促經(jīng)濟(jì)穩(wěn)、社會穩(wěn)。
四、全面落實(shí)寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策，讓人民群眾切實(shí)感受到司法的溫情和公正。積極適應(yīng)嚴(yán)重暴力犯罪持續(xù)下降、輕微刑事案件大幅上升的刑事犯罪結(jié)構(gòu)新變化，全面落實(shí)寬嚴(yán)相濟(jì)刑事政策。全面推進(jìn)刑事案件繁簡分流，提高訴訟效率。注重認(rèn)罪認(rèn)罰的自愿性、真實(shí)性和量刑建議的合法性、恰當(dāng)性，全面提升認(rèn)罪認(rèn)罰工作質(zhì)效。加大對嚴(yán)重暴力犯罪的懲治力度，加大對輕微刑事案件的調(diào)處力度，充分維護(hù)雙方當(dāng)事人合法權(quán)益，讓人民群眾可感受、能感受、感受到公平正義。
五、深化安全生產(chǎn)領(lǐng)域溯源治理，守護(hù)平安穩(wěn)定。深入落實(shí)最高檢“八號檢察建議”，依法穩(wěn)妥辦理重大敏感危害生產(chǎn)安全案件，積極開展涉危害生產(chǎn)安全案件企業(yè)合規(guī)審查，針對辦案中發(fā)現(xiàn)的突出問題，制發(fā)檢察建議督促整改落實(shí)，以點(diǎn)促面推動相關(guān)行業(yè)領(lǐng)域改進(jìn)提升，推動溯源治理、系統(tǒng)治理。
六、開展食品安全監(jiān)管執(zhí)法檢察監(jiān)督專項(xiàng)活動，維護(hù)“三小”市場主體合法權(quán)益。聚焦群眾反映強(qiáng)烈的食品小作坊、小經(jīng)營店和小攤點(diǎn)監(jiān)管執(zhí)法領(lǐng)域過罰明顯不當(dāng)?shù)葐栴}，積極開展專項(xiàng)檢察監(jiān)督活動，監(jiān)督糾正“小錯重罰”等不當(dāng)行政處罰行為，督促行政機(jī)關(guān)規(guī)范執(zhí)法行為、優(yōu)化市場環(huán)境，維護(hù)“三小”市場主體合法權(quán)益，促進(jìn)規(guī)范經(jīng)營。
七、強(qiáng)化特殊群體合法權(quán)益司法保護(hù)，讓法治成果人人共享。聚焦農(nóng)民工追索勞動報酬以及老年人、殘疾人等特殊群體合法權(quán)益保障，開展民事支持起訴專項(xiàng)活動，做到“應(yīng)支持盡支持”，幫助涉案困難群眾依法維權(quán)。深化養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)整治，開展婦女權(quán)益保護(hù)及殘疾人無障礙設(shè)施建設(shè)公益訴訟專項(xiàng)監(jiān)督，堅持“應(yīng)救盡救”開展司法救助，適時發(fā)布相關(guān)典型案例，增強(qiáng)群眾依法維權(quán)意識，營造良好法治氛圍。
八、開展“未”愛而來專項(xiàng)保護(hù)行動，法治護(hù)航未成年人成長。堅持“高壓零容忍”，嚴(yán)厲打擊侵害未成年人犯罪。堅持“寬容不縱容”，對涉罪未成年人堅持“捕、訴、監(jiān)、防、教”一體化履職，幫助回歸正途。堅持“及時有溫度”，健全未成年被害人一站式詢問取證、心理疏導(dǎo)、司法救助等工作機(jī)制，有效避免“二次傷害”。對家庭監(jiān)護(hù)缺位的，通過支持起訴、制發(fā)“督促監(jiān)護(hù)令”、家庭教育指導(dǎo)督促監(jiān)護(hù)履職。會同市婦聯(lián)、市民政局等單位建立聯(lián)動機(jī)制，強(qiáng)化未成年人綜合保護(hù)。
九、深化院領(lǐng)導(dǎo)包案辦理首次信訪工作，推動涉檢信訪問題及時就地實(shí)質(zhì)性化解。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，持續(xù)深化市縣兩級院領(lǐng)導(dǎo)包案辦理首次信訪申訴案件成效，確保首次刑事申訴、國家賠償和立案監(jiān)督“三類案件”應(yīng)包盡包，實(shí)現(xiàn)“三類案件”3個月內(nèi)辦結(jié)100%，推動源頭治理和前端化解。
十、開展線上+線下多元閱卷服務(wù)，更實(shí)保障律師執(zhí)業(yè)權(quán)利。做優(yōu)現(xiàn)場閱卷服務(wù)“一次辦”，提高律師閱卷服務(wù)效率。深化互聯(lián)網(wǎng)閱卷服務(wù)“及時辦”，3個工作日內(nèi)完成辦理和答復(fù)工作。探索異地閱卷服務(wù)“就近辦”，通過跨地區(qū)檢察協(xié)作保障遠(yuǎn)程閱卷需求，打通律師閱卷“最后一公里”。 濮陽市公安系統(tǒng)2023年愛民實(shí)踐服務(wù)承諾事項(xiàng)
一、首次申領(lǐng)居民身份證“全省通辦”。河南省居民在我市合法穩(wěn)定就業(yè)、就學(xué)、居住的，直接向現(xiàn)居住地公安機(jī)關(guān)交驗(yàn)居民戶口簿和合法穩(wěn)定就業(yè)、就學(xué)、居住的其中一種證明材料，即可首次申請領(lǐng)取居民身份證；未滿16周歲的公民，由監(jiān)護(hù)人陪同申領(lǐng)。
二、臨時身份證異地辦理。河南省居民在我市異地申領(lǐng)、換領(lǐng)、補(bǔ)領(lǐng)居民身份證期間，可憑《居民身份證領(lǐng)取憑證》向受理地公安機(jī)關(guān)申領(lǐng)臨時居民身份證；未滿16周歲的公民，由監(jiān)護(hù)人代為申領(lǐng)。
三、電動自行車上牌“便捷辦”。在帶牌銷售門店購買電動自行車，登記后隨即上牌，并免費(fèi)贈送安全頭盔。已銷售未上牌的電動自行車，憑購車發(fā)票到公安交通管理部門指定的電動車帶牌銷售門店進(jìn)行免費(fèi)登記上牌。
四、機(jī)動車牌照“就近領(lǐng)”。在車管所開發(fā)區(qū)分所、各縣車管所、機(jī)動車服務(wù)站設(shè)立機(jī)動車號牌制作點(diǎn)，便于群眾就近領(lǐng)取。
五、車輛抵/解押業(yè)務(wù)“拓展辦”。在陽光財產(chǎn)保險股份有限公司濮陽中心支公司、中國銀行天街支行、建設(shè)銀行信用卡中心、農(nóng)業(yè)銀行開發(fā)區(qū)支行、中國郵政油田郵政營業(yè)大廳等5家金融機(jī)構(gòu)設(shè)立“車輛抵/解押業(yè)務(wù)”服務(wù)窗口，最大限度減少群眾跑動次數(shù)和距離。
六、交通執(zhí)法“容錯辦”。兼顧執(zhí)法力度和執(zhí)法溫度，出臺《輕微交通違法“輕微不罰”“首違不罰”清單》，對監(jiān)控設(shè)備記錄的違法停車等交通違法行為，通過電子屏提示、發(fā)送短信等方式，先行督促提醒當(dāng)事人主動糾正，實(shí)現(xiàn)由被動改到主動改。
七、機(jī)動車檢驗(yàn)“放寬辦”。將非營運(yùn)小型和微型載客汽車、非營運(yùn)大型轎車（不含面包車）檢驗(yàn)，由原10年內(nèi)上線檢驗(yàn)3次調(diào)整為檢驗(yàn)2次（第6年、第10年），將原15年以后每半年檢驗(yàn)1次調(diào)整為每年檢驗(yàn)1次。將摩托車檢驗(yàn)，由原10年內(nèi)上線檢驗(yàn)5次調(diào)整為檢驗(yàn)2次（第6年、第10年），10年以后每年檢驗(yàn)1次。對車輛發(fā)生過造成人員傷亡的交通事故或者非法改裝被依法處罰的，不適用該措施，仍按原規(guī)定周期檢驗(yàn)。
八、出入境業(yè)務(wù)“預(yù)約辦”。在微信、支付寶、移民局等手機(jī)APP應(yīng)用的“移民局”小程序上，為中外申請人提供10個工作日以內(nèi)的線上預(yù)約辦理服務(wù)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約、即到即辦、一次辦結(jié)。
九、公安政務(wù)服務(wù)“掌上辦”。依托公安“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”平臺，打通“平安濮陽”公眾號、“警民通”APP等訪問渠道，開通應(yīng)用短信和微信的消息推送功能，打造郵寄及自助辦證模式，實(shí)現(xiàn)更多公安便民利民服務(wù)事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“掌上辦”。
十、推出濮陽公安便民服務(wù)窗口電子地圖。依托公安“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”平臺推出便民服務(wù)窗口電子地圖，匯集公布全市公安機(jī)關(guān)政務(wù)服務(wù)窗口地理位置及服務(wù)事項(xiàng)等信息。濮陽市司法行政系統(tǒng)2023年愛民實(shí)踐服務(wù)承諾事項(xiàng)
一、開展行政執(zhí)法突出問題專項(xiàng)整治行動，不斷提高人民群眾法治獲得感、幸福感、安全感。
二、持續(xù)開展“防范非法集資和電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”“校園交通安全和消防安全”專項(xiàng)普法活動，提高普法針對性實(shí)效性，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾識騙防騙意識和學(xué)生安全觀念。
三、開展全市人民陪審員集中選任，有效保障人民群眾對審判工作的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)。
四、持續(xù)推進(jìn)法律援助惠民生工作。進(jìn)一步降低法律援助門檻，為農(nóng)民工、老年人、殘疾人、未成年人、軍人軍屬等提供高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量法律援助。
五、全面加強(qiáng)村（居）法律顧問工作。開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，明確服務(wù)重點(diǎn)，拓展服務(wù)領(lǐng)域，改進(jìn)服務(wù)方式，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的法律服務(wù)。
六、開展公證公益法律服務(wù)活動。以“五一”勞動節(jié)為節(jié)點(diǎn)，開展為市級以上勞動模范免費(fèi)辦理公證公益服務(wù)周活動；以重陽節(jié)為節(jié)點(diǎn)，開展為80歲以上老年人免費(fèi)辦理遺囑公證的“敬老月”公益服務(wù)活動。
七、降低特殊困難群體司法鑒定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對涉及殘疾人、農(nóng)民工、下崗職工等特殊困難群體的司法鑒定事項(xiàng)，持續(xù)減收不低于法定標(biāo)準(zhǔn)20%的費(fèi)用。
八、開展“踐行‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’助力平安河南”人民調(diào)解專項(xiàng)活動，最大限度把矛盾糾紛化解在基層、消除在萌芽狀態(tài)。
