□本報(bào)記者 王斌 本報(bào)通訊員 許艷靈
3月25日，商水縣公安局白寺派出所警務(wù)助理盧瓊在入村走訪時(shí)，接到村民張某求助：“俺媽身份證丟了，需要補(bǔ)辦，可她年紀(jì)大了，腿腳不方便，能不能上門(mén)辦理？”
“沒(méi)問(wèn)題，我向派出所民警匯報(bào)，爭(zhēng)取盡快辦理。”盧瓊積極回應(yīng)。她是商水縣公安局新招錄的警務(wù)助理，平日里主要負(fù)責(zé)協(xié)助民警開(kāi)展入戶走訪、矛盾糾紛化解、法律法規(guī)宣傳等工作。
回到派出所，盧瓊立即將情況向戶籍民警郭文慧作了說(shuō)明?！罢?，村里另一位老人辦理的身份證也下來(lái)了，我們帶上相機(jī)，把辦好的身份證帶上，再帶些反詐宣傳單，順便在村里開(kāi)展反詐宣傳?！惫幕壅f(shuō)。趁著中午休息的空當(dāng)，郭文慧喊上盧瓊，倆人騎著電動(dòng)自行車(chē)便朝村子進(jìn)發(fā)。
“大娘，我們這次是專(zhuān)程給您補(bǔ)辦身份證的！”郭文慧挑選好一個(gè)光線較充足的地方，和盧瓊一起從警務(wù)背包里掏出相機(jī)?！澳诘首由?，眼睛看著鏡頭。”她們很快為老人拍好照片，又仔細(xì)核對(duì)了信息，“大娘，等我們補(bǔ)辦好了就給您送到家里來(lái)?！?/p>
“多虧幫忙，謝謝你們！”老人握住郭文慧的手連連道謝。為老人拍完照，郭文慧趕回所里，盧瓊則繼續(xù)為村中幾位老人“送證上門(mén)”，同時(shí)將消防安全宣傳、反詐宣傳的小冊(cè)子送到村民手中。
今年以來(lái)，為了延伸警務(wù)觸角，解決農(nóng)村群眾辦事遠(yuǎn)、怕麻煩的實(shí)際問(wèn)題，商水縣公安局推出了“背包警務(wù)”，公安機(jī)關(guān)將制作好的居民身份證、戶口簿以及信息采集表、警民聯(lián)系卡、走訪記錄本和各種宣傳資料等裝進(jìn)“一村（格）一警”警務(wù)助理的警務(wù)背包，由警務(wù)助理通過(guò)每天的入村走訪把服務(wù)送到群眾家門(mén)口。
起初，村民見(jiàn)到背著背包的警務(wù)助理還有些拘謹(jǐn)，現(xiàn)在，一見(jiàn)到警務(wù)助理，就熱情打招呼?！绊ビ謥?lái)啦，今天來(lái)做啥宣傳？”“中午別走了，擱這兒吃飯吧”……一個(gè)小小的背包，不僅背起了便民服務(wù)，也承載著濃厚的警民魚(yú)水情。
為民服務(wù)無(wú)止境?！拔覀儗⒃谧龊谩嘲瘎?wù)’的基礎(chǔ)上，持續(xù)打造‘指尖微警務(wù)’。目前，全縣所有自然村都建立起警民聯(lián)絡(luò)微信群，把互動(dòng)交流、預(yù)警發(fā)布、防范宣傳等內(nèi)容從線下‘面對(duì)面’拓展到線上‘鍵對(duì)鍵’。兩種警務(wù)同發(fā)力，打通聯(lián)系群眾的‘最先一米’和服務(wù)保障的‘最后一米’。”商水縣公安局主要負(fù)責(zé)人說(shuō)。
