1月24日，市委常委、政法委書記孫巍峰冒雪深入上蔡縣百尺鄉(xiāng)楊閣村、東洪鎮(zhèn)趙樓村和崇禮鄉(xiāng)方堂村，實(shí)地暗訪督導(dǎo)信訪案件辦理工作。每到一處，孫巍峰不打招呼、不聽匯報(bào)、不用陪同、直奔現(xiàn)場(chǎng)、直接核查，約見信訪人、走訪群眾、實(shí)地查看，詳細(xì)了解案件辦理情況、全面分析產(chǎn)生原因，認(rèn)真查找工作不足。隨后，孫巍峰在縣信訪局召開會(huì)議，對(duì)進(jìn)一步做好信訪案件辦理工作提出明確要求。
孫巍峰強(qiáng)調(diào)，要堅(jiān)持以人民為中心的信訪理念，把解決群眾信訪問題的過程作為踐行黨的群眾路線、做好群眾工作的過程，不遺余力推動(dòng)信訪問題的解決，把信訪工作做到群眾心坎上，真正聚人心、得民心。要凝聚各方力量，發(fā)揮好信訪聯(lián)席會(huì)議制度的作用，強(qiáng)化綜合協(xié)調(diào)、組織推動(dòng)、督導(dǎo)落實(shí)等職能，形成有關(guān)部門協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，推動(dòng)形成信訪聯(lián)治、矛盾聯(lián)調(diào)、工作聯(lián)動(dòng)的格局。要解決合理訴求，壓實(shí)信訪部門、責(zé)任單位和包案領(lǐng)導(dǎo)三方責(zé)任，完善以基層初信初訪及時(shí)受理率、按期辦理率和群眾滿意率為核心的考核評(píng)價(jià)體系，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，確保群眾合理訴求得到及時(shí)解決。要夯實(shí)信訪責(zé)任，對(duì)在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴(yán)重后果的，要嚴(yán)肅查處、及時(shí)曝光，切實(shí)改進(jìn)信訪工作作風(fēng)，樹立信訪部門的威信，增強(qiáng)群眾對(duì)黨和政府的信任。
