0元下單，先用后付
一鍵暢享電商便捷消費
然而，在這種新型支付背后
相關糾紛也接踵而至↓
網(wǎng)購知名品牌服飾遇假
買家要求賠償被拒
2023年12月，小王在一家體育用品折扣店內，使用“先用后付”下單購買了兩件標注為某知名品牌的服裝。該商品詳情頁及主圖均標注該服裝為XX品牌，兩份訂單的金額共計806元。
小王收到貨物后，發(fā)現(xiàn)商品十分劣質，與正品不符，于是去“XX品牌”官網(wǎng)核實，確認所收貨物為仿冒品。小王聯(lián)系店主，要求其退還全部貨款并按貨款金額賠償三倍損失，店主以各種理由推諉拒絕。因此，小王將店主起訴至山東省聊城市東昌府區(qū)人民法院，要求其退還806元貨款并支付三倍賠償款2418元。
法院：買家未付貨款未受財產損害
索賠訴求被駁回
山東省聊城市東昌府區(qū)人民法院經(jīng)審理查明，原告小王提交的兩份訂單信息顯示，其購買服裝時采用的是“先用后付”模式，實付金額為零，確認收貨后才會自動付款。
然而，小王在店鋪內購買服裝的兩份訂單均未確認收貨，即原告小王尚未實際支付806元貨款，被告店主經(jīng)營的店鋪也未收到該款項。故小王要求店主返還806元貨款的訴訟請求，法院不予支持。
關于原告小王主張店主支付三倍賠償款2418元的訴求，依據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第十一條，消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋嗬?/p>
因原告小王購買的兩件服裝尚未支付貨款，未遭受實質性影響或損害，故其要求被告店主支付三倍賠償款2418元的訴訟請求，理由不充分，法院不予支持。綜上，法院判決駁回小王要求店主退還貨款及賠償三倍損失的訴訟請求。
法官：使用“先用后付”導致權益受損 消費者需舉證實際損失
隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展以及電商平臺各項制度的完善，網(wǎng)絡購物已經(jīng)成為多數(shù)消費者的日常購物方式之一。很多電商平臺都推出了“先用后付”這一購物規(guī)則，旨在以更便利的方式刺激電商消費。
但在“先用后付”這一規(guī)則下，消費者主張賠償應舉證自己的實際損失。本案中小王雖然已經(jīng)收到貨物，但未支付相應款項，申請售后之后也沒有退回貨物，不能證明自己受到實際損失，也不符合《中華人民共和國消費者權益保護法》中損失賠償?shù)南嚓P規(guī)定，故法院對小王的請求不予支持?！跋扔煤蟾丁惫倘槐憷?，但消費者在使用該模式時，也應增強法律意識，維護自己的合法權益。
