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“吃貨”怎樣防騙維權(quán)

“吃貨”怎樣防騙維權(quán)

來源:河南長(zhǎng)安網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間: 2015-10-10 瀏覽:13585 次

國慶長(zhǎng)假期間,無論是游山玩水還是朋友聚會(huì),“吃”總是少不了的主題。面對(duì)各色美味,“吃貨”們?cè)诖罂於漕U的同時(shí),也不要忘乎所以,須知如果吃得不對(duì),反而可能傷身、傷心、傷錢。最近,有關(guān)“吃”的糾紛多發(fā),不少“吃貨”就吃進(jìn)了陷阱,吃出了麻煩。


   心疼!一盤蒜蓉大蝦花費(fèi)上千元


   10月5日,網(wǎng)友肖先生稱,10月4日,他們一行人在山東省青島市“善德海鮮燒烤家常菜”就餐。吃飯前,肖先生等人曾詳細(xì)詢問過菜價(jià),向老板確認(rèn)過大蝦38元究竟是一份還是一只,肖先生稱當(dāng)時(shí)老板說的是38元一份。但吃完飯后,老板卻稱大蝦價(jià)格為38元一只。


   另一位有相同遭遇的朱先生提供了一份手寫賬單,賬單上顯示,“蒜蓉大蝦”的價(jià)格共計(jì)1520元,加上其他菜的消費(fèi),共計(jì)2175元。


   10月6日下午,青島市北區(qū)物價(jià)局作出行政處罰事先告知書,擬對(duì)善德成燒烤店(善德海鮮燒烤家常菜)作出9萬元罰款行政處罰,并責(zé)令其立即改正價(jià)格。


   就在肖先生遭遇宰客的當(dāng)天,微博用戶“李晶5332724633”爆料稱:“我在青島旅游,去了一家餐廳,點(diǎn)了只帝王蟹,店家稱重之前直接把螃蟹腿都拔掉,稱完后七斤多,而且稱了就必須買,吃過后結(jié)賬兩個(gè)人花了近3000元……”在天價(jià)大蝦事件被爆出后,這條微博也被刷上熱門,青島市的海鮮一下子“火”了。


   我國《價(jià)格法》中明確規(guī)定,經(jīng)營者銷售、收購商品和提供服務(wù),應(yīng)當(dāng)按照政府價(jià)格主管部門的規(guī)定明碼標(biāo)價(jià),注明商品的計(jì)價(jià)單位,不得利用虛假的或者使人誤解的價(jià)格手段,誘騙消費(fèi)者或者其他經(jīng)營者與其進(jìn)行交易,否則,行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)責(zé)令改正,沒收違法所得,可以并處違法所得五倍以下的罰款;沒有違法所得的,予以警告,可以并處罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,責(zé)令停業(yè)整頓,或者由工商行政管理機(jī)關(guān)吊銷營業(yè)執(zhí)照。在計(jì)價(jià)單位上玩花樣誤導(dǎo)消費(fèi)者,出售天價(jià)大蝦的老板已被罰9萬元,而賣蟹前強(qiáng)行拔掉蟹腿的事件如經(jīng)證實(shí),該老板也將因不正當(dāng)價(jià)格行為受到應(yīng)有處罰。


   實(shí)惠?“39元10只大閘蟹還包郵”


   中秋節(jié)前后,惹人垂涎的大閘蟹陸續(xù)上市。一時(shí)間,一則“陽澄湖大閘蟹,39元買10只,秒殺包郵”的促銷信息在朋友圈瘋傳。然而,四川省南充市順慶區(qū)的陳女士卻因此陷入了一場(chǎng)騙局。在按照促銷廣告的要求分享文章、填寫完手機(jī)號(hào)、收貨地址等個(gè)人信息后,陳女士以為自己已預(yù)定成功,然而,幾個(gè)小時(shí)過去了,陳女士沒有收到任何反饋。等她再次登錄發(fā)布促銷信息的公眾號(hào)時(shí),卻發(fā)現(xiàn)這個(gè)賬號(hào)已經(jīng)不存在了。后經(jīng)當(dāng)?shù)鼐椒治?,該公眾?hào)的行為其實(shí)是一場(chǎng)騙局,目的就是騙取他人信息。


   根據(jù)我國《刑法》第二百五十三條的規(guī)定,竊取或者以其他方法非法獲取公民個(gè)人信息,情節(jié)嚴(yán)重的,處三年以下有期徒刑或者拘役,并處或者單處罰金;情節(jié)特別嚴(yán)重的,處三年以上七年以下有期徒刑,并處罰金。為獲取公民的個(gè)人資料,編造根本不存在的促銷信息,這種行為事實(shí)上不屬于違法經(jīng)營的范疇,而已經(jīng)涉嫌非法獲取公民個(gè)人信息罪,情節(jié)嚴(yán)重的,應(yīng)當(dāng)受到刑事處罰。


   混亂:外賣App與實(shí)名制“躲貓貓”


   在網(wǎng)絡(luò)購物大行其道的今天,很多商家除了開網(wǎng)店,在微信、微博等平臺(tái)上進(jìn)行推廣外,一些App也成了他們擴(kuò)大銷路的宣傳陣地。與普通商品相比,食品在網(wǎng)絡(luò)上銷售時(shí)要經(jīng)過更為嚴(yán)格的審查。根據(jù)最新修訂的《食品安全法》,從今年10月1日起,網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者應(yīng)當(dāng)對(duì)入網(wǎng)食品經(jīng)營者進(jìn)行實(shí)名登記,這一規(guī)定將有效遏制“三無”食品通過網(wǎng)絡(luò)渠道流通,可謂是“吃貨”們的福利。然而,與正規(guī)的網(wǎng)站相比,一些外賣App卻利用其靈活性、隱蔽性等特點(diǎn),與食品網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)名制玩起了“躲貓貓”。許多餐館并沒有及時(shí)將商家的營業(yè)執(zhí)照和餐飲服務(wù)許可證及時(shí)上傳,大部分消費(fèi)者也不會(huì)因?yàn)橐活D快餐去查閱商家證件。這樣一來,就給了個(gè)別不法商家可乘之機(jī)。


   《食品安全法》第一百三十一條規(guī)定:“消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)購買食品,其合法權(quán)益受到損害的,可以向入網(wǎng)食品經(jīng)營者或者食品生產(chǎn)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者不能提供入網(wǎng)食品經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的,由網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者賠償?!币虼?,如果“吃貨”們?cè)诰W(wǎng)上買到了有問題的食品,卻因商家信息不全而面臨維權(quán)困難,可以以此為依據(jù),直接要求售賣食品的網(wǎng)站或App承擔(dān)責(zé)任。